当下,汽车行业竞争不断加剧,正处于转型“巨变期”。中国车市已由增量市场转为存量市场,车企面临着市场占有率回落、整车出口乏力、企业利润降低等多重难题。如今,随着数字技术正全面融入车企全生命周期运营,数字化正在深度重构汽车价值链及运营模式。在这个新阶段转型的十字路口,每一家车企都面临着一系列新的挑战:如何通过数智营销、精细化运营等数字化方式来降低成本,提高效率,促进增长。
在此背景下,阿里巴巴旗下专注于企业数智服务的瓴羊,历时2年与多家头部车企合作,深度打磨并于近日正式推出Quick Tracking 汽车行业版,为车企提供APP/小程序/H5/Web/IoT等数字应用终端的全渠道合规采集分析、客群标签画像、性能体验监测、隐私采集授权管理等数据服务,助力车企实现全域数据采集、用户增长和体验提升。
通过在线下门店、垂类媒体、主流渠道的活动投放及销售人员的资讯分享等方式为私域触点引流。渠道投放规模与质量的评估能有效甄别优质目标渠道,帮助市场运营人员优化投放策略,提升品牌营销效果。
Quick Tracking释放与多家车企打磨的数字化营销方,构建汽车行业专属运营指标体系,打造开箱即用的行业看板,为持续运营和销售转化赋能,助力车企挖掘潜在消费者和车主全生命周期价值。
Quick Tracking整合汽车行业营销运营必用工具,一站式提供用户画像、消息推送、短信触达、分享裂变等,打破线上、线下运营割裂、效果难评估困境,助力经销商/服务商营销效率提升。
全触点数据采集(Android/HarmonyiOS/Web/H5/小程序/公众号/企微/车机系统等)、门店系统数据、业务系统数据接入。利用平台专有的工具化埋点,帮助车企规范采集全渠道数据,并整合各环节各渠道下可获取的户反馈数据,促进线索转化;
车企线索来源多,需《个保法》下合法合规使用数据的要求,Quick Tracking提供隐私安全合规能力,实时产出可营销客群标签,帮助车企营销触达合法合规,尤其是国外车企本土化过程中亟需的诉求。
Quick Tracking提供10余种分析模型,可帮助业务、销售、售后等多部门在实际业务分析场景下高效完成用户反馈数据分析工作,并提供了“开箱即用的行业看板”满足从整体数据洞察、试乘试驾分析、车辆销售分析、社群运营、活动运营、客服咨询等具体业务场景出发的分析洞察问题;
打通广告品牌效果投放数据和用户反馈数据,用“价值导向”替代“流量导向”全链路评估广告投放效果,优化投放策略,实现ROI倍增。
打通用户互动+性能数据,将车载APP/车主端APP车主在APP内的使用和异常数据串联,当遇到活跃用户、核心流程异动时,能从度掌握异动原因,避免由于应用崩溃、闪退、卡顿、页面加载时长过长等问题引发核心业务指标下降,保障用户体验。
•重视隐私合规:基于个保法的隐私合规授权和海外车企本土化专业经验,形成隐私合规方案,为企业保驾护航;
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